Request for digital (RD) proporciona a sus clientes una variedad de servicios que pueden agruparse en tres grandes grupos. Un primer grupo que proporciona a las empresas un posicionamiento de sus áreas de tecnología frente al mercado. Un segundo grupo que apoya la implementación de las mejoras y estrategias definidas ya sea por el cliente o como resultado de la colaboración previa con RD, y un tercer grupo en el que se proporciona soporte a las organizaciones para la gestión y el control de los diferentes servicios o iniciativas existentes.
Servicios
Análisis estratégico y Posicionamiento de Mercado
Este servicio consiste en dar soporte a los niveles superiores de las organizaciones de Tecnología con el fin de orientar a la dirección respecto a cuáles deberían de ser las prácticas de mercado que les permitirían mejorar, y en consecuencia, alcanzar la excelencia operacional.
Se basarán principalmente en la prestación de:
Revisión y valoración de los servicios de los proveedores tecnológicos líderes en los diferentes mercados.
Posicionamiento del propio cliente respecto a dichos servicios y el mercado en general.
Identificación de las carencias y puntos de mejora en todos los aspectos (tecnología, RRHH, modelo, gobierno...) de las organizaciones de Tecnología.
Apoyo en la implementación y transformación
Este servicio consiste en llevar a cabo la estrategia definida previamente, ya sea por el propio cliente o por el desarrollo de la etapa anterior y se basará principalmente en los siguientes servicios:
Apoyo en la selección de servicios de Tecnología, ya sea en modelo interno o en formato externalizado.
Validación de la transformación/ transición/ implementación del servicio seleccionado (change management, PMO...)
Gobierno de los Servicios
Este servicio consiste en el apoyo en la gestión de los servicios existentes (internos o externos) aportando la experiencia del equipo en dos líneas principales:
Definición del modelo de gobierno (procesos, VMO, automatización)
Aportación de recursos propios de RfD para dicha función
PROCESS OPTIMIZATION
CHANGE MANAGEMENT
BENCHMARKING
SOURCING ADVISORY
DIGITAL STRATEGY
IT MARKET RESEARCH
DATA ANALYSIS
PROCESS OPTIMIZATION CHANGE MANAGEMENT BENCHMARKING SOURCING ADVISORY DIGITAL STRATEGY IT MARKET RESEARCH DATA ANALYSIS
